Service clientèle

Si vous avez besoin d'informations ou d'aide, veuillez nous contacter par courriel : ou par téléphone et nous serons heureux de vous aider.

TEMPS D'EXPÉDITION ET FRAIS
  • Expédition gratuite par voie terrestre de 1 à 7 jours ouvrables
  • Collection en magasin disponible de 1 à 7 jours ouvrables
  • Options de livraison le lendemain et express également disponibles
  • Les achats sont livrés dans une boîte orange nouée d'un ruban Bolduc, à l'exception de certains articles.
  • Voir la FAQ sur les livraisons pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais de livraison.
Modes de Paiement

Shella accepte les modes de paiement suivants:

  • Carte de crédit: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Le total sera débité de votre carte lors de l'expédition de la commande.
  • Shella propose une option de paiement rapide, vous permettant de sauvegarder en toute sécurité les détails de votre carte de crédit afin que vous n'ayez pas à les ressaisir pour de futurs achats.
  • PayPal: magasinez facilement en ligne sans avoir à saisir les détails de votre carte de crédit sur le site.Votre compte sera débité une fois la commande terminée. Pour vous inscrire à un compte PayPal, visitez le site Web paypal.com.
ÉCHANGES, RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les articles retournés dans les 14 jours suivant leur date d'expédition d'origine dans le même état que le nouvel état seront éligibles à un remboursement complet ou à un crédit en magasin. Les remboursements seront facturés selon le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat. Le client est responsable des frais d'expédition lors des retours et les frais d'expédition / de manutention de l'achat initial ne sont pas remboursables.

Ceci est un avis de cookie standard que vous pouvez facilement adapter ou désactiver à votre guise dans l’administrateur. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site.

Pré-chargeur
Anglais
Anglais